金字招牌領(lǐng)跑三大業(yè)態(tài)
其余各門店的表現(xiàn)也是可圈可點，運用優(yōu)質(zhì)貨源導(dǎo)入、多元營銷組合、會員納新轉(zhuǎn)化等方式，形成了“樣板領(lǐng)跑、各有特色”的經(jīng)營新局面。
全域營銷點“實”成金
百聯(lián)股份搶抓國慶長假銷售爆發(fā)期和“雙食衣”大促，借助直送、云店等工具定期推出爆款優(yōu)惠，拓寬銷售渠道，增加新用戶并提升用戶粘性。據(jù)統(tǒng)計，整個十月，百聯(lián)股份線上銷售超同期三分之一。而在百聯(lián)股份探索零售數(shù)字化的始發(fā)地，青浦奧萊全新試水的“奧萊精選”云店店鋪則通過“大牌、爆款、低價”的經(jīng)營策略和即時更新的商品成功吸引了眾多消費者線上下單——在該板塊開設(shè)至今的一個月左右時間里已實現(xiàn)1120筆增量訂單。此外，在百聯(lián)集團(tuán)和阿里巴巴集團(tuán)戰(zhàn)略合作的大框架下，公司于10月21日起同阿里聯(lián)手策劃推出“超級雙11”活動，切準(zhǔn)雙11全民消費狂歡的節(jié)點，依托阿里數(shù)字化生態(tài)，集結(jié)33家實體店，以及i百聯(lián)、天貓、支付寶、本地生活等多個線上平臺，發(fā)放1億元現(xiàn)金紅包補(bǔ)貼，助力市場活躍，回饋顧客厚愛。據(jù)統(tǒng)計，10月24日-25日，“超級雙11”首波大促期間，百聯(lián)股份各門店累計服務(wù)消費者近200萬人次，實現(xiàn)商品銷售同比增長25%，超額完成目標(biāo)。
帶貨天團(tuán)直播吸“金”
作為本次“超級雙11”首播大促活動的重要環(huán)節(jié)之一，各大店總直播成為吸睛亮點。來自第一百貨商業(yè)中心、東方商廈旗艦店、百聯(lián)中環(huán)購物廣場、百聯(lián)奧特萊斯廣場（上海·青浦、濟(jì)南·海那城）5家門店的總經(jīng)理親自為門店代言，與消費者面對面“云交流”。除了商品直播，文化直播也正在百聯(lián)股份各門店中試水。第一百貨商業(yè)中心借店慶之際，邀請資深媒體人黃飛玨和滑稽王小毛之父葛銘明詳述商店的“前世今生”，引起時代共鳴、形成文化認(rèn)同、推介全新一百，輔以會員招新策略，使得活動期間新會員注冊數(shù)同比上升300%，會員貢獻(xiàn)率高達(dá)68%，將一百文化真正融入了顧客的消費生活體驗。
此外，百聯(lián)股份還將加入市商務(wù)委舉辦的“11直播月”系列活動，聯(lián)合百聯(lián)百貨到家、淘寶、抖音、小紅書等直播平臺推出近40場次特色直播活動，在延續(xù)“帶貨天團(tuán)”強(qiáng)勁勢頭的同時，探索品牌跨界、渠道交融的發(fā)展新思路，以及“私域流量+社群運營”的新模式，通過不斷優(yōu)化的商品、便捷的體驗，實現(xiàn)觸達(dá)、體驗、購買的購物閉環(huán)，為顧客創(chuàng)造隨時隨心、便捷安心、更多驚喜的全鏈路消費生活體驗，打好年末收官戰(zhàn)，持續(xù)助力市場復(fù)蘇。
（供稿：馬佳辰）