四周年慶之際，i百聯(lián)推出了以“我們不一YOUNG”為主題的系列活動(dòng)。有超過(guò)1000個(gè)品牌、上萬(wàn)家商戶以及500多家線下門店共同參與，以豐富的優(yōu)惠活動(dòng)、百里挑一的優(yōu)質(zhì)好貨、品正價(jià)值的購(gòu)物體驗(yàn)，為這場(chǎng)“不一YOUNG”的四周年慶助力造勢(shì)，并推出“519超級(jí)直播日”——12業(yè)態(tài)12小時(shí)不間斷直播活動(dòng)，與消費(fèi)者共同慶生。
大咖加盟，品牌釋放強(qiáng)力優(yōu)惠
此次活動(dòng)不僅是一次官方直播帶貨，更是百聯(lián)與各大品牌商聯(lián)手打造的購(gòu)物狂歡。在本次直播中，直播品類覆蓋美妝、美食、電器、家裝、服飾等眾多領(lǐng)域，聯(lián)合寶潔、Adidas、NIKE、YSL等幾十個(gè)一線大牌，參與活動(dòng)的熱門單品其優(yōu)惠力度也遠(yuǎn)超日常的電商直播。愛慕針織內(nèi)衣拿出1.5折超低優(yōu)惠、YSL的520限定方管口紅+超值禮贈(zèng)從552元直降到192元；原價(jià)620元/副的偏光太陽(yáng)鏡，直播間直降再疊加消費(fèi)券后，現(xiàn)價(jià)200元，相當(dāng)于3.2折……在百聯(lián)和品牌商的雙重讓利之下，5月19日毫無(wú)疑問(wèn)又為追求品質(zhì)生活的“羊毛黨”們帶來(lái)了重磅福利。
除了眾多品牌釋放強(qiáng)力優(yōu)惠，此次直播中，百聯(lián)更是在“帶貨天團(tuán)”上玩出了新花樣。除了一些大家耳熟能詳?shù)木W(wǎng)紅帶貨老手，直播間也出現(xiàn)了一些新面孔。
在位于浦東新區(qū)張楊路501號(hào)第一八佰伴直播間，YSL圣羅蘭中國(guó)首席彩妝老師親臨直播間，為精致的“豬豬女孩”們帶來(lái)YSL的#紅唇波普520限定版口紅#新品，并現(xiàn)場(chǎng)演示YSL的百變妝容搭配。令人意外的是，之前提及的神秘嘉賓終于揭開面紗，居然是百聯(lián)集團(tuán)總裁徐子瑛女士“空降”直播間，真的是重量級(jí)大咖。徐總裁的出現(xiàn)帶來(lái)了限時(shí)福利時(shí)間，不僅為旗下第一八佰伴打CALL，為消費(fèi)者帶來(lái)超值優(yōu)惠，同時(shí)也向直播間觀眾們介紹了“i百聯(lián)”在此次四周年慶中的大促信息。意外的是，直播間現(xiàn)場(chǎng)還出現(xiàn)了“i百聯(lián)519慶生”蛋糕！
“徐總帶洋貨，浦總帶國(guó)貨”，百聯(lián)集團(tuán)副總裁浦靜波也“空降”南京東路的吳良材總店直播間，公布了大量?jī)?yōu)惠信息，更是為當(dāng)晚下單的消費(fèi)者們帶來(lái)了國(guó)潮大禮——吳良材300年國(guó)潮紀(jì)念T恤。
此外，上海第一醫(yī)藥股份有限公司總經(jīng)理周潔在第一醫(yī)藥直播間，與勞模們一起揭開第一醫(yī)藥直播優(yōu)惠的大幕。
總裁與副總裁的到來(lái)，一個(gè)在浦西上海商業(yè)地標(biāo)南京東路上為旗下三聯(lián)的國(guó)貨品牌帶貨，一個(gè)在浦東陸家嘴附近為上海家喻戶曉的第一八佰伴圈粉，為品牌商的洋貨助力，這不僅拉近了百聯(lián)與消費(fèi)者之間的距離，也展示了百聯(lián)自上而下堅(jiān)定不移的數(shù)字化轉(zhuǎn)型決心。
人才賦能，勞模柜姐轉(zhuǎn)型亮相
在第一醫(yī)藥直播會(huì)場(chǎng)，數(shù)十年率領(lǐng)勞模工作室成員風(fēng)雨無(wú)阻參與志愿服務(wù) “為民服務(wù)日”的全國(guó)勞動(dòng)模范陶依嘉首次嘗試了直播這種形式。此外，深耕聽力檢測(cè)及助聽器驗(yàn)配領(lǐng)域數(shù)十年的“上海市勞模”郁健強(qiáng)也首次來(lái)到i百聯(lián)直播間。從第一醫(yī)藥到線上的i百聯(lián)平臺(tái)，變的是方式，不變的是服務(wù)之心。兩位勞模希望，通過(guò)直播的方式能使更多人關(guān)注健康問(wèn)題，變身“主播”的勞模們將繼續(xù)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，為大家提供專業(yè)、放心的服務(wù)。
2003年開始從事美妝行業(yè)的劉京在百聯(lián)的線下門店做銷售多年， 2007年加入法國(guó)嬌蘭至今，她兼任區(qū)域護(hù)膚老師與香水咨詢師，收獲了許多顧客的信賴。此次519直播活動(dòng)中，她嘗試轉(zhuǎn)型“美妝主播”，憑借其豐富的專業(yè)知識(shí)以及大量的一線銷售培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，在面向全國(guó)各地的消費(fèi)者時(shí)，從容不迫的給出更專業(yè)、更有針對(duì)性的產(chǎn)品購(gòu)買建議。
像陶依嘉、郁健強(qiáng)、劉京一樣奮戰(zhàn)在百聯(lián)銷售一線的“勞模”員工和“柜姐”“柜哥”，在百聯(lián)旗下的各百貨商超門店中還有很多。他們有著多年的線下服務(wù)、銷售經(jīng)驗(yàn)，有著高超的溝通技巧、敬業(yè)的服務(wù)精神，無(wú)數(shù)次為眾多有差異化需求的消費(fèi)者提供產(chǎn)品推薦，并獲得大量的一手使用反饋，在垂直領(lǐng)域有著一般網(wǎng)紅博主難以匹敵的專業(yè)性。
在直播浪潮下，百聯(lián)將分散在各個(gè)門店的優(yōu)秀人才聚集起來(lái)，通過(guò)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)與平臺(tái)支持，倡導(dǎo)價(jià)值型員工的鍛造，實(shí)現(xiàn)勞模轉(zhuǎn)型升級(jí)，激發(fā)一線員工的優(yōu)勢(shì)與潛能，百聯(lián)將與員工牽手前行，共同成長(zhǎng)。
進(jìn)軍直播，百聯(lián)又邁出數(shù)字化進(jìn)程重要一步
“i百聯(lián)搭臺(tái)，各業(yè)態(tài)唱戲”，通過(guò)默契的配合和線上線下聯(lián)動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，在此次“i百聯(lián)519四周年慶”中，百聯(lián)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了新一輪的數(shù)字化轉(zhuǎn)型大練兵，旗下12業(yè)態(tài)在i百聯(lián)平臺(tái)長(zhǎng)達(dá)12小時(shí)不間斷直播活動(dòng)，通過(guò)切實(shí)的優(yōu)惠、新穎的方式，觸發(fā)五五購(gòu)物節(jié)新一輪消費(fèi)高潮，也向我們展示了傳統(tǒng)零售企業(yè)在電商浪潮下蓬勃的生命力，以及商品資源和渠道整合能力。
不僅如此，i百聯(lián)作為百聯(lián)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的產(chǎn)物，為品牌商服務(wù)，在提供新的銷售通路的基礎(chǔ)上，重構(gòu)零售業(yè)生態(tài)圈。
積極擁抱數(shù)字化浪潮，方可將互聯(lián)網(wǎng)沖擊轉(zhuǎn)變成傳統(tǒng)零售業(yè)的新機(jī)遇。從四年前i百聯(lián)的部署，我們就看到了百聯(lián)敏銳的市場(chǎng)嗅覺。通過(guò)四年的不斷努力，i百聯(lián)已經(jīng)成為全業(yè)態(tài)、全渠道打通的云購(gòu)物平臺(tái)，到家經(jīng)濟(jì)、電商轉(zhuǎn)型欣欣向榮，為熟悉了在百聯(lián)線下商店休閑購(gòu)物的消費(fèi)者帶來(lái)全新的云購(gòu)物體驗(yàn)。
此次五五購(gòu)物節(jié)中百聯(lián)進(jìn)一步突破自我，進(jìn)軍電商直播，正是意識(shí)到了直播帶貨的超強(qiáng)引流力量。從與其他電商平臺(tái)的直播合作到開拓自己的直播平臺(tái)，百聯(lián)一步步朝著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)邁進(jìn)。此次持續(xù)12小時(shí)的直播活動(dòng)，也昭示著百聯(lián)電商直播嘗試的重大成功，未來(lái)百聯(lián)將繼續(xù)部署直播產(chǎn)業(yè)，發(fā)揮這一新型視聽形式的優(yōu)勢(shì)，助力新零售發(fā)展，進(jìn)一步推進(jìn)百聯(lián)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路任重而道遠(yuǎn)，邁過(guò)這一節(jié)點(diǎn)，百聯(lián)將繼續(xù)發(fā)揮大型國(guó)有企業(yè)強(qiáng)大的調(diào)動(dòng)力優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定不移的完成數(shù)字化改革進(jìn)程，成為橫跨線上線下的新零售中堅(jiān)力量。
（文：辦文 圖：辦文、王浩然）