比賽中，10個參賽企業(yè)巧妙構思、精心創(chuàng)意，完成了不限主題和材料的商品創(chuàng)意包裝設計，并結合實際工作案例闡述了企業(yè)總服務臺如何提升服務水平、提高消費者的體驗度和獲得感。同時，為應對上海“進博會”期間，不斷增加的外賓接待需求，決賽還專門增加了商業(yè)服務常用英語展示環(huán)節(jié)。
在比賽現(xiàn)場，百聯(lián)又一城展示的總臺服務，不再局限三尺柜臺，更是延伸到了目標客群所需要的每個環(huán)節(jié)，將有溫度的優(yōu)質服務奉獻給每位消費者；百聯(lián)世紀購物中心將9·28店慶紀念日諧音“就愛吧”與“百聯(lián)縱夏生活節(jié)”主題營銷活動完美結合，營造出溫馨浪漫的聚會氛圍；世博源則以國家會展中心四葉草形象為創(chuàng)意包裝的靈感來源，用滴膠工藝配以永生四葉草花瓣迎底座而上，形成的環(huán)抱之姿，點亮環(huán)繞四周的彩燈。幸運之源的熠熠生輝和用心選擇的禮物交相輝映，將送禮之人的心意100分的傳達！
經過激烈的創(chuàng)意比拼與精彩展示，世博源榮獲一等獎；百聯(lián)南方購物中心、百聯(lián)又一城、百聯(lián)世紀購物中心榮獲二等獎；第一八佰伴、第一百貨商業(yè)中心、東方商廈（旗艦店）、青浦奧特萊斯、百聯(lián)中環(huán)購物廣場、百聯(lián)悠邁生活廣場榮獲三等獎。
下一步，百聯(lián)股份群團組織將繼續(xù)圍繞打響“四大品牌”，服務“進博會”的具體要求，以及推進實施“十三五”戰(zhàn)略規(guī)劃和加快改革轉型的目標任務，結合經營發(fā)展的新形勢、新挑戰(zhàn)，不斷深化技能比武的平臺，著力開展更貼合實際、更受職工歡迎的各類技能大賽，激發(fā)一線班組的活力與動力，引導廣大干部職工，提升共識、凝聚合力，全力投入各項經營發(fā)展任務。
（供稿：樂萍）