在第六屆“五五購物節(jié)”期間，集團(tuán)以“愛購物 Ai百聯(lián)”為主題開展大規(guī)模整合營(yíng)銷，通過新技術(shù)、新場(chǎng)景、新商品、新玩法、新服務(wù)五張“王牌”，穿透零售行業(yè)的消費(fèi)鏈、價(jià)值鏈，激發(fā)出消費(fèi)市場(chǎng)新活力。
科技破界，AI賦能消費(fèi)新體驗(yàn)
AI相關(guān)應(yīng)用正滲透各大消費(fèi)場(chǎng)景，成為“百聯(lián)美好生活季”的最大“王牌”。“百聯(lián)美好生活季”啟動(dòng)儀式上，“三位一體”主持秀總曝光超750萬，向超27萬直播間觀眾呈現(xiàn)“AI+消費(fèi)”新畫卷。全渠道i百聯(lián)平臺(tái)推出“百聯(lián)Ai智繪”，構(gòu)建起“線上決策—線下體驗(yàn)—即時(shí)消費(fèi)”的全鏈路閉環(huán)。“百聯(lián)之夜·AI BAILIAN NIGHT”特色I(xiàn)P中，26幅“百聯(lián)Ai智繪”成果在頂層“莫奈花園”形成畫展，不同年齡段消費(fèi)者刷新AI零售新體驗(yàn)。集團(tuán)將借助AI技術(shù)重構(gòu)“人-貨-場(chǎng)”關(guān)系，推動(dòng)傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)融合數(shù)字經(jīng)濟(jì)加速轉(zhuǎn)型，激活零售市場(chǎng)新動(dòng)能。
場(chǎng)景破圈，構(gòu)建消費(fèi)百變維度
“百聯(lián)美好生活季”打出第二張牌——新場(chǎng)景。國際鋼琴大師郎朗在第一百貨商業(yè)中心開展公益鋼琴課，讓高雅藝術(shù)與商業(yè)空間破壁融合。在社區(qū)深度服務(wù)中，世紀(jì)聯(lián)華魯班店首創(chuàng)“需求采集+潮銀俱樂部”模式；在夜間經(jīng)濟(jì)里，精品買手店品牌the bálancing以三維模式點(diǎn)亮夜色；在百變市集中，“天天有戲·演藝市集”聚齊南京路“演藝特產(chǎn)”。集團(tuán)以商旅文體展融合之力，構(gòu)建消費(fèi)百變維度。
商品破“壁”，雙循環(huán)下延展供應(yīng)鏈
集團(tuán)在商品革新上沿兩條戰(zhàn)略軸線推進(jìn)。向內(nèi)深耕，聯(lián)華超市構(gòu)建“農(nóng)超對(duì)接”全產(chǎn)業(yè)鏈，與全國33個(gè)省份的140多家基地合作，超40%蔬果類產(chǎn)品基地直供。向外拓展，5月底“百聯(lián)外貿(mào)優(yōu)品展銷會(huì)”登場(chǎng)，助力外貿(mào)企業(yè)開拓內(nèi)需市場(chǎng)。在首店經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，全國首店Rejet shop登陸百聯(lián)ZX造趣場(chǎng)，“歲美銀齡”老年學(xué)堂填補(bǔ)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)服務(wù)空白。
玩法破題，雙引擎拉滿情緒價(jià)值
集團(tuán)用“普惠+驚喜”雙引擎營(yíng)銷方式為會(huì)員提供情緒價(jià)值。“兜百聯(lián) 抽黃金”活動(dòng)以低門檻參與機(jī)制帶來高驚喜收獲。圍繞618年中慶，百聯(lián)股份推出覆蓋全業(yè)態(tài)促銷活動(dòng)，設(shè)置差異化券包體系，核心品類現(xiàn)金券帶動(dòng)全品類銷售同比增長(zhǎng)超50%。青浦奧特萊斯推出“滿8888元贈(zèng)直升機(jī)體驗(yàn)”活動(dòng)，受游客和孩子歡迎。
服務(wù)破局，零售凸顯溫度與廣度
集團(tuán)調(diào)整服務(wù)策略迎接全球消費(fèi)者，在兩大國際機(jī)場(chǎng)發(fā)放消費(fèi)券，30家離境退稅網(wǎng)點(diǎn)退稅業(yè)務(wù)呈井噴式爆發(fā)。“Touch-Care”特色服務(wù)品牌在“2025上海樂鄰生活節(jié)”中，為居民提供免費(fèi)心肺功能評(píng)估、適老化改造方案等便民服務(wù)。抓住“以舊換新”政策紅利，推出消費(fèi)品“以舊換新”新一輪滿贈(zèng)。
“百聯(lián)美好生活季”呈現(xiàn)的是消費(fèi)被賦予多維價(jià)值的全新思考，傳統(tǒng)零售邊界消融，集團(tuán)將駛向更遼闊海域。