浙江聯(lián)華黨委始終秉承“好商品，好體驗(yàn)，構(gòu)建人情好生活”的使命，探索“為何轉(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)型什么、如何轉(zhuǎn)型”的實(shí)踐命題，在培育壯大新型消費(fèi)中扛起黨建責(zé)任，讓黨的旗幟在服務(wù)民生、激活消費(fèi)的第一線高高飄揚(yáng)。
以人才培養(yǎng)為抓手，鍛造時(shí)代紅色主力軍
公司黨委突出黨業(yè)融合互促、同頻共振，緊抓數(shù)字經(jīng)濟(jì)與直播經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇，以人才培育為抓手激活轉(zhuǎn)型動(dòng)能。2023年，聚焦高質(zhì)量創(chuàng)新營銷，率先探索零售媒體化路徑，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)社交媒體生態(tài)圈；2024年，緊扣人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，正式啟動(dòng)門店抖音職人號(hào)項(xiàng)目；2025年，將其升級(jí)為年度黨委級(jí)“黨業(yè)融合”項(xiàng)目，聚力打造“紅色直播”生態(tài)體系。以“黨員帶頭學(xué)、骨干跟著干、全員共提升”為導(dǎo)向，凝練形成“職人榮譽(yù)、月度PK、技能陪跑”三大體系，構(gòu)建虛擬MCN模式，實(shí)現(xiàn)全員短視頻與直播帶貨。累計(jì)培養(yǎng)門店抖音本地職人6765人，直播超1.23萬場(chǎng)，職人業(yè)績貢獻(xiàn)占比高達(dá)45%，千臺(tái)“小屏幕”成功打開吸引“線上來客”的“新窗口”。
以顧客需求為導(dǎo)向，創(chuàng)新會(huì)員服務(wù)新生態(tài)
在媒體化轉(zhuǎn)型中，公司黨委始終以服務(wù)顧客需求為出發(fā)點(diǎn)，依托抖音平臺(tái)傳播優(yōu)勢(shì)，通過會(huì)員體系優(yōu)化讓惠民服務(wù)直抵人心。技術(shù)對(duì)接惠民，在抖音端口“解鎖”聯(lián)華會(huì)員專項(xiàng)價(jià)、抖音會(huì)員日、會(huì)員券包等多個(gè)會(huì)員營銷玩法，讓消費(fèi)者快速、便捷享受聯(lián)華會(huì)員權(quán)益，技術(shù)紅利直接惠及普通群眾。流量轉(zhuǎn)化利民，憑借本地團(tuán)購的競價(jià)比，推動(dòng)浙江聯(lián)華大賣場(chǎng)、綜合超市、標(biāo)準(zhǔn)超市等多業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng)發(fā)展，會(huì)員專項(xiàng)價(jià)、會(huì)員日等舉措直擊消費(fèi)者實(shí)惠需求，顯著提升公域用戶向聯(lián)華會(huì)員的轉(zhuǎn)化效率。2024年公司抖音本地生活累計(jì)銷售2.85億元，核銷2.07億元，帶動(dòng)到店客流186萬人次，率先實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者得實(shí)惠、企業(yè)得利潤、社會(huì)得發(fā)展的多贏局面。
以守正創(chuàng)新為路徑，實(shí)現(xiàn)品牌效益雙提升
公司黨委致力打好“短視頻+直播+爆品”組合拳，以創(chuàng)新舉措驅(qū)動(dòng)品牌影響力與經(jīng)營效益雙提升。聯(lián)合抖音平臺(tái)專業(yè)講師針對(duì)門店職人開展平臺(tái)運(yùn)營理論與實(shí)操培訓(xùn)；系統(tǒng)梳理全年“門店職人陪跑計(jì)劃”“職人榮譽(yù)體系搭建計(jì)劃”等，形成常態(tài)化培育機(jī)制；全年持續(xù)與抖音本地生活聯(lián)動(dòng)，開展品牌專場(chǎng)直播、抖音大促提前享、大單品重點(diǎn)推薦等營銷活動(dòng)。目前累計(jì)發(fā)布短視頻16.7萬條，曾創(chuàng)下抖音平臺(tái)小龍蝦三小時(shí)銷售8000斤、認(rèn)養(yǎng)一頭牛爆款單周銷售超萬件等亮眼成績，公司先后榮獲“抖音本地生活優(yōu)秀職人團(tuán)隊(duì)”“抖音本地生活優(yōu)秀運(yùn)營團(tuán)隊(duì)”“2024王牌商戶”等獎(jiǎng)項(xiàng)。
惟創(chuàng)新者進(jìn)，惟實(shí)干者興。公司黨委將始終堅(jiān)守“以客戶為中心，以奮斗為根本，以極致為追求”的價(jià)值觀，迭代民生服務(wù)場(chǎng)景，拓展智慧零售邊界，積極建設(shè)數(shù)智化融合型商業(yè)服務(wù)新平臺(tái)，以永不懈怠的奮斗姿態(tài)在服務(wù)民生中勇當(dāng)先鋒。
（供稿：聯(lián)華股份）