作為大型國(guó)有商業(yè)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，百聯(lián)集團(tuán)積極履行社會(huì)責(zé)任，扎實(shí)做好凝聚服務(wù)群眾工作，找準(zhǔn)“發(fā)力點(diǎn)”，打好“組合拳”，將志愿服務(wù)融入工作日常，推動(dòng)志愿精神深入人心，全力書(shū)寫(xiě)“商業(yè)為民”暖心答卷。
2023年，集團(tuán)黨委制定下發(fā)《百聯(lián)集團(tuán)志愿者管理辦法》，針對(duì)重大項(xiàng)目攻堅(jiān)、突發(fā)事件響應(yīng)、社區(qū)應(yīng)急支援等，建立常態(tài)化黨員、青年志愿者服務(wù)工作機(jī)制，號(hào)召集團(tuán)系統(tǒng)各級(jí)志愿服務(wù)組織和廣大志愿者緊緊圍繞服務(wù)中心大局、服務(wù)社會(huì)需要、服務(wù)青年成長(zhǎng)，積極踐行“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，持續(xù)實(shí)施志愿者服務(wù)行動(dòng)，各項(xiàng)志愿服務(wù)主題活動(dòng)有序開(kāi)展。
深耕精神文明建設(shè)
以“服務(wù)數(shù)據(jù)”見(jiàn)證“志愿溫度”
近三年來(lái)，集團(tuán)所屬41家市級(jí)文明單位累計(jì)開(kāi)展扶貧幫困、慈善捐助、幫老助殘、無(wú)償獻(xiàn)血、便民服務(wù)等公益活動(dòng)次數(shù)達(dá)7464次、參與人次達(dá)15827人次。在2024年上海市“人民城市 文明風(fēng)采”主題活動(dòng)中，旗下第一百貨、世博源積極參與“迎新·文明市集”，8個(gè)特色攤位為市民提供一站式便民服務(wù)；在上海共青團(tuán)“圓夢(mèng)‘微心愿’”公益行動(dòng)中，聯(lián)華股份志愿團(tuán)隊(duì)踴躍支持，為3333個(gè)微心愿提供物流跟蹤、售后服務(wù)等“愛(ài)心護(hù)航”服務(wù)。
匯聚黨組織、黨員力量
把“志愿服務(wù)”送進(jìn)“街道社區(qū)”
百聯(lián)各級(jí)黨組織開(kāi)展各類志愿活動(dòng)始終堅(jiān)持以人民為中心，積極傳遞品牌理念和溫度，以實(shí)際行動(dòng)助力提升市民幸福感。比如，第一醫(yī)藥黨委聚焦公益健康，2023年以來(lái)組織黨員、勞模、青年等開(kāi)展社區(qū)服務(wù)活動(dòng)超2700場(chǎng)，線上線下公益講座及直播超200場(chǎng)，攜手徐家匯街道、斜土路街道等開(kāi)展“上海慈善周”“家庭健康日”等活動(dòng)，累計(jì)服務(wù)超10萬(wàn)人次；好美家黨總支聚焦老齡群體家居適老化改造需求，聯(lián)動(dòng)兄弟業(yè)態(tài)提供各類公益服務(wù)，為“銀發(fā)一族”打造高品質(zhì)生活。
勞模先進(jìn)領(lǐng)航
以“標(biāo)桿力量”帶動(dòng)“全員參與”
百聯(lián)志愿服務(wù)始終堅(jiān)持以需求為導(dǎo)向，僅2023年，由全國(guó)勞動(dòng)模范、全國(guó)最美退役軍人陶依嘉領(lǐng)銜的“第一醫(yī)藥依嘉志愿服務(wù)隊(duì)”面向全市16個(gè)區(qū)100余個(gè)社區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，參與志愿服務(wù)的隊(duì)員逾3000人次，累計(jì)為超5000人次慢病患者提供健康建檔志愿服務(wù)；截至目前，三聯(lián)公司黨員志愿者在全國(guó)勞動(dòng)模范葉菁的帶領(lǐng)下，深入街道、居民區(qū)、黨群服務(wù)中心為市民提供眼鏡維修、視力健康咨詢等志愿服務(wù)超百場(chǎng)，覆蓋2000余人次；第一百貨100弄文化空間勞模講解志愿服務(wù)項(xiàng)目啟動(dòng)以來(lái)，團(tuán)隊(duì)志愿者人數(shù)不斷攀升，已累計(jì)提供公益講解逾200場(chǎng)，服務(wù)群眾超萬(wàn)人。
青春力量賦能
以“重大活動(dòng)”擦亮“志愿名片”
青年是志愿服務(wù)的“生力軍”，也是志愿精神的“傳承者”。集團(tuán)團(tuán)委圍繞重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目，進(jìn)一步發(fā)揮“青年突擊隊(duì)”“青年文明號(hào)”的生力軍和突擊隊(duì)作用，青年志愿服務(wù)在進(jìn)博會(huì)、五五購(gòu)物節(jié)、上海之夏國(guó)際消費(fèi)季等重大活動(dòng)中參與度、顯示度進(jìn)一步彰顯。成立“為進(jìn)博 聯(lián)起來(lái)”青年志愿者服務(wù)隊(duì)，共計(jì)300余名百聯(lián)青年投身服務(wù)保障七屆進(jìn)博會(huì)志愿服務(wù)；2022年，百聯(lián)置業(yè)2名青年入選北京冬奧會(huì)志愿者，入駐奧運(yùn)村提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；2023年，組織青年志愿者講好“綺云閣”“南京路上第一面紅旗”故事，以青春力量賦能紅色商業(yè)地標(biāo)；2024年，組建百聯(lián)創(chuàng)新體驗(yàn)中心青年講解志愿者服務(wù)隊(duì)，生動(dòng)講述商業(yè)模式創(chuàng)新，助力營(yíng)造百聯(lián)良好社會(huì)形象。
從南京路的“暖心服務(wù)”到奧運(yùn)村的“奉獻(xiàn)擔(dān)當(dāng)”，從社區(qū)里的“健康小站”到進(jìn)博會(huì)上的“青春身影”，百聯(lián)志愿者用點(diǎn)滴微光匯聚為民暖流，進(jìn)一步推進(jìn)志愿服務(wù)的精準(zhǔn)度和長(zhǎng)效化。下一步，百聯(lián)集團(tuán)將繼續(xù)以志愿服務(wù)為載體，踐行“人民城市”理念，以實(shí)際行動(dòng)讓消費(fèi)者更喜愛(ài)我們，讓“百聯(lián)志愿紅”成為市民生活中永不褪色的風(fēng)景線。
（撰稿：集團(tuán)宣傳文化部）