3月26日，集團(tuán)召開首期百聯(lián)銀發(fā)消費策略研討會。會議由集團(tuán)副總裁史小龍主持，復(fù)旦大學(xué)消費市場大數(shù)據(jù)實驗室（商務(wù)部）主任張伊娜教授受邀參加。集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃中心、規(guī)劃發(fā)展部、經(jīng)濟(jì)運營部、二級企業(yè)相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)隊人員共30余人參加研討會。
會議聚焦“百聯(lián)助力上海銀發(fā)消費發(fā)展”議題，以主題演講的形式分析了銀發(fā)消費行業(yè)發(fā)展趨勢，分享了銀發(fā)前期研究洞察，提出了發(fā)展策略方向建議；各業(yè)態(tài)交流了銀發(fā)消費實踐經(jīng)驗與未來設(shè)想。
史小龍指出，企業(yè)要做好對內(nèi)跨業(yè)態(tài)協(xié)同，對外跨界聯(lián)動，發(fā)揮國企優(yōu)勢，做好品牌建設(shè)。集團(tuán)將統(tǒng)籌并支持二級企業(yè)推進(jìn)相關(guān)工作開展，各企業(yè)作為市場主體要將相關(guān)啟發(fā)與未來設(shè)想轉(zhuǎn)化為可落地的項目，搶占銀發(fā)消費市場與商機(jī)。
張伊娜認(rèn)為上海銀發(fā)市場總體廣闊，為在“十五五”期間獲得更大收益，企業(yè)應(yīng)盡早謀劃布局，重點關(guān)注60后新老人及銀發(fā)子女需求，重點聚焦社區(qū)商業(yè)、服務(wù)消費發(fā)展，探索發(fā)展適老化家裝、寵物消費、智能化產(chǎn)品等新趨勢領(lǐng)域。
上海證券研究所所長花小偉從產(chǎn)業(yè)和投資的角度，建議關(guān)注營養(yǎng)保健品、銀發(fā)食品等銀發(fā)經(jīng)濟(jì)潛力領(lǐng)域，提前謀劃產(chǎn)業(yè)布局與投資方向。
集團(tuán)戰(zhàn)略中心從近期政策出發(fā)，結(jié)合日本銀發(fā)案例研究，基于大數(shù)據(jù)與消費者需求，提出銀發(fā)消費是一項長期戰(zhàn)略，可在一刻鐘生活圈建設(shè)的基礎(chǔ)上，聚焦社區(qū)銀發(fā)細(xì)分人群進(jìn)行深化，豐富特色商品與服務(wù)供給，線上線下結(jié)合，協(xié)同內(nèi)外部資源，從試點打造開始，為上海銀發(fā)人群帶來健康高品質(zhì)生活。
當(dāng)前，集團(tuán)各企業(yè)已逐步開展進(jìn)社區(qū)便民服務(wù)、優(yōu)化銀發(fā)友好APP界面、適老化改造、社區(qū)食堂及銀發(fā)卡探索等工作。面對共性難點，各企業(yè)將進(jìn)一步推進(jìn)協(xié)同，對接政府，協(xié)同資源，深耕社區(qū)，發(fā)揮百聯(lián)多業(yè)態(tài)組合拳優(yōu)勢，加強(qiáng)內(nèi)外部業(yè)態(tài)跨界聯(lián)動。圍繞銀發(fā)人群需求，豐富助老服務(wù)與銀發(fā)特色商品供給，試點打造銀發(fā)友好型終端，探索銀發(fā)客群精細(xì)化運營模式，以服務(wù)消費帶動商品消費，增進(jìn)上海老年人福祉，助力上海銀發(fā)消費發(fā)展。
（供稿：詹桂文）