日前，在“共創放心消費 提振市場信心”靜安區“放心消費商圈”創建主題活動中，四行倉庫獲評“消費者權益保護聯絡點”，成為今年靜安區4個新建的消費維權聯絡點之一。
放心消費商圈是以優化消費環境，輻射帶動周邊商區共建為導向，引領區域內經營者誠信守法、文明經營，履行質量安全、價格合理、計量準確、交易公平的義務，并接受消費者、社會各界和政府部門的監督。
在上海市“一江一河”發展“十四五”規劃和靜安區“一軸三帶”發展戰略下，蘇州河沿岸不斷發展。隨著四行倉庫碼頭的建成、2023上海賽艇公開賽、上海證券投資者教育基地全新開幕加之四行倉庫抗戰紀念館參觀人流量，使四行倉庫及其周邊區域成為蘇河灣區域閃亮的打卡性地標。
為打造一流的營商環境，園區高度重視消費者的體驗和權益，為消費者搭建與企業、政府溝通的橋梁。一是做到落實管理制度，秉承高效、禮貌、專業的服務與咨詢，提高消費糾紛處理效率，做到盡快盡力、最大程度保護消費者合法權益；二是不斷完善內部基礎設施，圍繞園區知識產權特色服務設置教育宣傳欄，讓消費者更好了解相關知識；三是定期舉辦各類專題講座，如每季度定期開展知識產權相關講座、舉辦志愿者主題活動等，擴大專業知識普及。
通過多渠道并行，鞏固打造安全可靠的營商環境，全面提升區域消費環境安全度、經營者誠信度和消費者滿意度，四行園區為用心盡力營造讓消費者“真正放心”的消費環境邁出了堅實的步伐。
(供稿：禾岸）