第一醫(yī)藥作為集團(tuán)旗下唯一的醫(yī)藥行業(yè)，根據(jù)行動(dòng)要求，主動(dòng)對(duì)接市殘聯(lián)，依托兄弟企業(yè)聯(lián)華股份“一對(duì)一”服務(wù)渠道，自建“藥到家”平臺(tái)殘障人士選購專區(qū)，對(duì)接新民晚報(bào)“戰(zhàn)疫·幫儂忙”平臺(tái)等舉措，為殘障人士、社區(qū)80歲以上獨(dú)居老人以及特殊困難群體所遇的導(dǎo)尿管派送、更換問題，購藥、購醫(yī)療器械需求等提供“綠色通道”服務(wù)。
截至5月4日，第一醫(yī)藥配合市殘聯(lián)完成導(dǎo)尿管免費(fèi)派送服務(wù)共4單；對(duì)接新民晚報(bào)“戰(zhàn)疫·幫儂忙”平臺(tái)服務(wù)5人；落實(shí)聯(lián)華股份轉(zhuǎn)辦購買藥品或醫(yī)療器械服務(wù)11件，“藥到家”平臺(tái)選購專區(qū)的褥瘡敷料、褥瘡墊、導(dǎo)尿包等共計(jì)銷售28筆。
斷藥在即，求購慢病藥
4月25日，接到聯(lián)華股份轉(zhuǎn)辦件，獲知家住徐匯區(qū)零陵路的郭老先生急需購買2盒治療糖尿病的藥品“捷諾達(dá)”。接件員凌倩收件后立即與門管部四區(qū)經(jīng)理錢筱瑩取得聯(lián)系，預(yù)留下郭先生所需藥品，并致電告知郭先生。次日中午，當(dāng)郭先生收到遞送的藥品，趕忙給凌倩致電，連聲道謝！
褥瘡蔓延在即，急購進(jìn)口敷料
4月30日，家住黃浦區(qū)的宋先生通過朋友聯(lián)系商店經(jīng)理陳瑩求助，表示耄耋之年的老母親近期褥瘡加重，急需購買施貴寶的進(jìn)口敷料，防止褥瘡創(chuàng)面進(jìn)一步擴(kuò)大。商店三樓敷料銷售專區(qū)的所有商品在浦西封控前均已售罄，幫忙心切，陳瑩想到了“藥到家”殘障人士銷售專區(qū)?？捎捎诜罅霞却媪抗┎粦?yīng)求，查看時(shí)所需商品顯示“已下架”。深知褥瘡病人痛苦，經(jīng)向采購部門反饋，在相關(guān)部門的通力協(xié)作下，暢銷商品深夜再次上架，次日一早訂購，加速安排派送，第一醫(yī)藥的“急人所急”，不但安撫了宋先生為緩解老母親病痛的急切心情，而且獲得其充分信任。
乘機(jī)在即，急需防護(hù)服
4月2日，作為對(duì)接新民晚報(bào)“戰(zhàn)疫·幫儂忙”平臺(tái)的企業(yè)代表王悅雯接到一通電話，平臺(tái)工作人員表示：一對(duì)年輕的盲人夫婦，太太懷孕11周，5月6日將坐早班機(jī)回成都老家養(yǎng)胎，欲購4套防護(hù)服，用于登機(jī)防護(hù)。需求就是命令，服務(wù)就是責(zé)任。王悅雯立即行動(dòng)，聯(lián)系對(duì)方確認(rèn)所購服裝尺寸，并安排公司志愿者于當(dāng)日下午把急需的防護(hù)服送到孕婦手上，并祝福她：“一切順利！”
“百聯(lián)暖春行動(dòng)”還在持續(xù)進(jìn)行，第一醫(yī)藥為殘障人士、高齡老人和特殊困難人群的保供從不惜力，全員將以實(shí)際行動(dòng)繼續(xù)履行社會(huì)責(zé)任，擔(dān)負(fù)國企擔(dān)當(dāng)!
（供稿：益依 編輯：何陽陽）