直播期間，公司總經理秦曉林就歷時近45天的封閉管控期，分三個階段將百聯南方在確保防疫管控到位的前提下，主動加快且有序推進復工復產各項工作做了簡要分享，并帶來了15家商戶復工以及公司團隊正積極開展定制化團購業務的好消息。直播受到了各區消費者高度關注，紛紛致電或線上了解團品細節及配送區域，以滿足對美食的“渴望”。
疫情防控以來，百聯南方始終全力保障重點供保企業“家樂福”正常經營，到后期又主動創建“麥德龍云倉前置——菜籃子工程”，通過1+1疊加模式，即“一個實體店”+“一個大型商超前置倉”，雙通道加速滿足周邊居民“菜籃子”需求，精準服務百聯南方商圈周邊居民。
三區劃分后百聯南方商圈成為閔行首批防范區，公司始終按最新防疫標準，動態調整管理舉措，為餐飲企業大批量復工創造有利條件。4月下旬，百聯南方硬核復工，克服各種困難，完善入場閉環流程，全力推動具有保供證明的餐飲企業復工復產，做到應開盡開。目前，現場已復工的餐飲商戶中有相當一部分商戶為其品牌在全市范圍內產品供應承擔著現場制作和配送的任務。
為加大商戶復工效益達成，公司快速應對，于4月下旬迅速組建團購專項小組，整合社群、商戶資源，全力打通線上團購鏈路。通過前期的學習和研究，不不斷優化流通細節，逐一打通B2B2C間的多個卡點環節，以定制化的產品組合優勢，推出優質優價的社區團購套餐，持續為保供應和保障居民的改善性需求做貢獻。5月1日公司順利實現了首單團購業務。截至5月3日，公司已實現社群人數1194人,其中含團長148人，團購總計12單共380份套餐。
后續，購物中心將積極響應政府復工號召，從貨品、人員、營銷活動、防疫和生活物資、設施設備維修保養方面等多維度入手，快加推進商戶復工。同時，百聯南方將策劃好購物中心復業后的系列營銷活動，循序漸進，引導顧客走出疫情恐慌，回到購物中心線下消費，針對周邊社區開展網格化管理工作，建立更為緊密的聯系。
百聯南方作為國企將繼續推進今年的轉型升級計劃，為消費者們創造更好的消費體驗。同時，通過這次疫情，社區的關系變得空前緊密，鄰里守望相助，展現了上海這個城市的文明和底蘊。百聯南方也將因應這一變化，通過社群網格化的精準運營，加速百聯南方“店小二”的落地生根、快速成長，從而實現企業的可持續發展的同時，進一步助力區域商業經濟創新服務。
（供稿：金斌丹 編輯：何陽陽）