為加快公司數字化轉型，落實集團企業數智化戰略，有效推進公司數字化管理進程，百聯金服積極嘗試探索、并學習市場主流互聯網公司數字化辦公管理新模式。
百聯金服在市場化人員比例較高的商貿業務部小范圍試點利用集團推薦的飛書系統，試行日常工作數字化管理，提升部門日常工作管理效率。一是利用飛書云文檔功能，建立部門數字化知識庫體系，包含新人之路公司介紹、行業知識庫索引、對客介紹材料文檔索引、制度文檔索引、業務流程SOP索引，通過采用分級分權管理，實現員工對相關行業知識文檔、公司相關制度、以及業務操作流程的自助化學習與查詢與展示。有效解決新員工認知盲點，加快團隊融入。并利用云文檔特性，便利一線業務人員對外溝通云化展示。二是利用飛書周報系統，建立了完善的數字化周報匯報體系，實現了定時周報提醒、周報分享、評議、反饋等功能，加強了團隊內部工作進展的溝通效率。三是借助飛書模板功能，通過簡易編程，自建了一套免費版的外勤記錄與客戶拜訪信息系統，實現了外勤人員實時考勤記錄、客戶信息與拜訪溝通記錄、客戶分布羅盤、客戶數字化畫像、客戶拜訪轉化漏斗等功能，方便了對業務團隊客戶拜訪數量與質量的監督，加強了管理者對業務員拜訪有效性的指導。
百聯金服通過利用先進的數字化管理工具的應用與小范圍試點推廣，逐步培育了公司員工數字化管理意識，構建數字化工作氛圍與環境基礎，為推動公司全面數字化轉型踏出了堅實步伐。
（供稿：金復 編輯：費凡）