眼鏡驗配服務(wù)體驗過程中,體驗代表們感受了從問診、驗光、測量、配鏡等多個步驟的成人漸進(jìn)多焦鏡的驗配服務(wù),以及由終身享受國務(wù)院津貼、國家一級驗光技師藍(lán)金康領(lǐng)銜的勞模技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊所獨有的十五步驗配流程服務(wù),現(xiàn)場還為體驗嘉賓們運用“WAM七合一眼健康篩查儀”進(jìn)行專業(yè)的眼健康篩查和診斷。
三聯(lián)公司的“茂昌”眼鏡驗配服務(wù)于2018年通過了“上海品牌”認(rèn)證。藍(lán)金康勞模技術(shù)團(tuán)隊擁有30余位國家二級以上資深驗光技師,為顧客提供更為精準(zhǔn)細(xì)致的驗光服務(wù),秉承精益求精、耐心專注的工匠精神,在傳承與發(fā)揚“老字號”服務(wù)與技術(shù)特色的同時,注重技術(shù)創(chuàng)新和年輕人才培養(yǎng),用個性化的服務(wù)為顧客打造健康視覺。
現(xiàn)場,主辦方還與體驗代表們圍繞打響“上海品牌”、進(jìn)一步提升服務(wù)認(rèn)證等內(nèi)容進(jìn)行了深入交流和探討。體驗代表們表示,個性化的定制服務(wù)從顧客需求出發(fā),關(guān)注顧客感受,突出技術(shù)創(chuàng)新,真正體現(xiàn)了“特色”“高品質(zhì)”的涵義,對眼鏡驗配細(xì)致精準(zhǔn)的專業(yè)服務(wù)出乎意料,也進(jìn)一步加深了對服務(wù)認(rèn)證和“上海品牌”認(rèn)證的理解。體驗代表們建議,要結(jié)合市場和環(huán)境變化,加強“老字號”品牌的傳承和保護(hù),振興老品牌,不斷創(chuàng)新推廣,突出海派文化特色,提升認(rèn)證工作含金量。
(供稿:珊聯(lián))
