在此基礎(chǔ)上，步入第十七個年頭的歲末嘉年華，更是賦予了“123要”新加持：一要好運，熱門商品“秒殺”變“申購”；二要潮品，國潮和爆品齊上陣；三要“萌”趣，原有四大主題10個加油站升級為“衣、食、租、行、寵”五大主題11個加油站。在為消費者獻上新年第一份驚喜大禮的同時，安心無憂的活動保障，更是為跨年狂歡的安全有序保駕護航。
變“秒殺”為“申購”，消費者不再望“網(wǎng)”興嘆
金條、手機等熱門商品的購買是第一八佰伴跨年營銷的重頭戲。從多年前的活動當(dāng)天現(xiàn)場排隊，到線上預(yù)約券“秒殺”，第一八佰伴始終在提升消費體驗方面不斷探索。今年的熱門商品采用全新的“申購抽簽”方式，力求公平公正，避免因網(wǎng)絡(luò)等客觀因素影響會員顧客的中簽率。
“申購資格”讓會員福利更實實在在。百聯(lián)通會員加線下門店消費記錄，讓這次的熱門商品真正成為實體店擁躉們的福利。凡于2019年1月1日至10月31日期間在百聯(lián)股份上海地區(qū)線下門店有消費記錄的百聯(lián)通銀卡及以上會員將在會員卡包內(nèi)發(fā)現(xiàn)熱門商品申購資格券（銀卡會員1張、金卡會員2張、鉆石卡會員3張），而在2019年1月1日至10月31日期間在第一八佰伴有消費記錄的會員還將另外獲得10張申購資格券。
“申購抽簽”讓熱門商品更公平公正。12月20日00:00至12月24日24:00，會員可將獲得的申購資格券分別投入不同熱門商品的申購池。12月25日，已投放入申購池的有效申購券將在公證處的公證下抽簽，每個會員ID最多可中簽金條預(yù)約券壹張和手機預(yù)約券壹張。12月27日12:00之前，已中簽的會員將在百聯(lián)通會員卡包內(nèi)將獲得相應(yīng)的金條、手機預(yù)約券，同時，第一八佰伴官方微信號將公布中簽名單。
屆時12月31日活動當(dāng)天，中簽的會員憑百聯(lián)通會員卡包內(nèi)的預(yù)約券二維碼在指定時段（參見預(yù)約券使用規(guī)則）至第一八佰伴北廣場（金條）及內(nèi)廣場（手機）兌換點驗證兌換銷售通知單。
八千萬元金條限量爆款商品，血拼含金量再度升級
眾多優(yōu)質(zhì)熱銷的商品是第一八佰跨年營銷贏得消費者青睞的殺手锏。今年的活動也不例外。
在熱門商品銷售環(huán)節(jié)，商廈準(zhǔn)備了價值約8000萬元的金條（以當(dāng)天的實際金價為準(zhǔn)）以及2000份手機供申購預(yù)約。金條價值和手機數(shù)量均超去年。值得一提的是，華為手機首次加入熱門商品行列，MATE 30（PRO）帶你一起感受國潮科技，還有5G版本供消費者選擇。
在商品備貨環(huán)節(jié)，公司在活動開始前積極聯(lián)系供應(yīng)商搶抓貨源，嚴(yán)格控制商品售價，確保優(yōu)惠疊加，并增派銷售人手，確保服務(wù)質(zhì)量。同時，除了為2019年當(dāng)季新款貼上標(biāo)識之外，公司還攜手上千家國內(nèi)外大牌，聚焦化妝品、名品、服飾、運動、家電、床品等全品類的限量爆款、應(yīng)季尖貨及特別折扣，疊加全場滿額通用贈券，一同為消費者奉送充滿驚喜的“年度超低價”。
五大暖心加油站，萌寵樂園也來“摻一腳”
今年，第一八佰伴在過去四大主題10個加油站的基礎(chǔ)上做了更進一步的提升，將在整個商場范圍內(nèi)設(shè)置“衣、食、租、行、寵”五大主題11個暖心加油站，讓消費者感受到冬日里第一八佰伴全方位、有溫度的服務(wù)體驗。
首次加入的“萌”趣主題加油站，是一項全新的零售與體驗的聯(lián)動——以“少年加油吧”為主題，把10樓嘟嚕嘟嚕萌寵樂園作為“根據(jù)地”，特別面向5周歲及以上兒童，組織四場歲末嘉年華專場園區(qū)游覽活動，為攜帶小朋友的家長解決后顧之憂，安心、任性買買買。
此外，商廈內(nèi)所有租賃商戶將配合跨年營銷做到營業(yè)時間的延長，確保餐飲、休閑配套。
增設(shè)收銀機安保人員，為跨年狂歡保駕護航
安全運行始終是第一八佰伴跨年營銷的重中之重。為確保跨年營銷活動順利有序、安全穩(wěn)定地進行，公司延續(xù)去年的網(wǎng)格化管理模式，將安全職責(zé)分解到人、落實到柜，并在新區(qū)商務(wù)委、公安局等政府部門的大力支持下，制定了一系列保障預(yù)案和溝通機制，為活動保駕護航。
收銀擴九成。公司在確保收銀機全程不關(guān)機的基礎(chǔ)上，特別對收銀力量進行了擴容：在現(xiàn)有66臺的基礎(chǔ)上增加了61臺收銀機，并在一樓北廣場開辟了OK卡集中收銀點，而商場內(nèi)的收銀點則接受現(xiàn)金、工行掃碼付、微信、支付寶、信用卡等支付。
安保增兩倍。商廈比平日增派了近兩倍的安保人員，駐第一八佰伴保安隊120名隊員，外來增加200名安保人員，共計320名安保人員駐守在收銀點、出入口、預(yù)約券發(fā)放點和電梯等處維持現(xiàn)場秩序。浦東新區(qū)警方也鼎力支持，專門派員協(xié)助商廈穩(wěn)定秩序、處置突發(fā)事件，并重點在活動前期與活動過程中加強對“黃牛”的監(jiān)控，以確保安全、有序的購物氛圍。此外，公司醫(yī)務(wù)室的醫(yī)生全程待命留守，并配一名管理人員協(xié)助其工作，隨時做好應(yīng)急救援準(zhǔn)備。
保障全天候。設(shè)施設(shè)備方面，在活動開始前，公司已按計劃進行全面的安全檢查；活動開始前三天，公司還將對商場安全設(shè)置、運行設(shè)備進行重點檢查，再次確保設(shè)施設(shè)備的良好狀態(tài)。同時，設(shè)施設(shè)備的專業(yè)維保人員將全程駐扎在活動現(xiàn)場，增加巡查力度以及重點設(shè)備巡視，確保應(yīng)急搶修及時到位。
考慮到商廈自身車位有限，活動期間，公司員工自發(fā)將公司所有車位留給顧客；同時，在浦東新區(qū)商務(wù)委的協(xié)調(diào)下，為顧客做好周邊樓宇停車的指引服務(wù)。浦東新區(qū)交警也給予大力支持，為了保障周邊交通順暢，加強車流疏導(dǎo)。
（供稿：范晨晟、馬佳辰）