浙江聯(lián)華為活動(dòng)做了充分準(zhǔn)備——營(yíng)銷與采購(gòu)提前一個(gè)月對(duì)接商品資源和活動(dòng)形式,基于時(shí)段消費(fèi)特性,按照去年同期鎖定TOP10商品,同類商品低至5折。同時(shí),擴(kuò)大半價(jià)商品范圍,確保每個(gè)類別都有引流“磁石點(diǎn)”。考慮到活動(dòng)日延長(zhǎng)至兩天,重點(diǎn)單品備貨量至少在2倍以上。為了促使統(tǒng)一動(dòng)員,早在活動(dòng)前半個(gè)月,公司組織全門店店長(zhǎng)進(jìn)行營(yíng)銷動(dòng)員部署。
活動(dòng)宣傳在以往傳統(tǒng)媒體投放的基礎(chǔ)上,做到全方位、全城區(qū)、全年齡媒體投放。針對(duì)年輕顧客,不僅有官方微博、官微微信公眾號(hào)宣傳,還有今日頭條APP、hello單車APP開機(jī)畫面,更有抖音APP推廣;針對(duì)上班族,不僅有廣播宣傳,還有地鐵、公交視頻、地鐵晨報(bào)及錢江晚報(bào)話題打造;針對(duì)老年客群,加大短信和紙媒投放,早早點(diǎn)燃了全客群的購(gòu)物熱情。
新記錄的實(shí)現(xiàn),離不開門店條線的全力支持及配合,也離不開營(yíng)采、信息及配送等職能部門高效協(xié)同和無(wú)縫對(duì)接。各門店對(duì)折扣日爆款商品提前備倉(cāng),提前進(jìn)入社區(qū)宣傳。配送中心24小時(shí)輪班備貨,為門店提供“彈藥”。信息部為了保證門店當(dāng)天的收銀設(shè)備都能正常使用,逐一進(jìn)行排查,大大提高收銀速度。活動(dòng)當(dāng)天,職能部門員工自愿加入一線,分別負(fù)責(zé)回收購(gòu)物籃、陳列補(bǔ)貨、商品售賣、商品裝袋等工作。公司工會(huì)也同步落實(shí)了“盒飯送到手”活動(dòng),為戰(zhàn)斗在一線的收銀員送上熱騰騰的愛(ài)心餐。同時(shí),公司總部大樓設(shè)立了折扣日指揮中心,實(shí)時(shí)監(jiān)控門店銷售,并對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行緊急處理。
打贏兩天如火如荼的銷售“硬仗”之后,浙江聯(lián)華的干部員工們雖然都身感疲倦,但是大家始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài),用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了“顧客第一,唯一的第一”的經(jīng)營(yíng)理念,踐行了“讓消費(fèi)者更喜愛(ài)我們”的百聯(lián)企業(yè)愿景。
(供稿:鄭磊)
