為“迎接進博會、當好東道主”，以優質的品牌服務助力于在上海舉辦的首屆國際進口博覽會。9月下旬，徐匯東方新零售營運部與人力資源部舉辦的東方商廈英語會話接待培訓之后,首批 19名公司各商場的英語導購員正式亮牌。
英語導購員不僅利用工作閑暇時間交流溫習，還紛紛從網上下載更多的商業英語對話充實到日常的服務接待中去；除了英語知識，在商品方面，大家也會主動出擊去掌握了解更多的商品知識；期間名品珠寶商場的英語導購員為需要購買鉆石項鏈的烏克蘭客人提供優質，獲得銷售和口碑雙贏。
通過近期英語導購掛牌服務，公司整體服務技能有了進一步提升。以點代面，在導購員的帶領下，公司全體員工將以“進博會”為契機，以“禮在東方 自在眼光”的服務理念迎接四海來賓。
（文：徐琰 圖： 范潔如）