為了更好發揮百聯通會員的價值，今年百聯通會員等級體系做了調整，等級判定由原來的“消費積分”更改為由“成長值”來判定。聯華電商為確保門店一線員工能在第一時間了解“成長值”的這一“新事物”開展了此次培訓，并針對不同的培訓人群，設置了不同的培訓課程內容。其中，對于門店一線員工重點介紹了百聯通會員“成長值”的計算規則，對百聯通會員前臺新功能進行了操作講解，同時就門店日常使用系統中經常碰到的問題進行了現場答疑。對于本部相關人員,除了介紹百聯通會員“成長值”的計算規則，主要針對百聯通會員中臺各種營銷工具進行了詳細的介紹。
通過此次培訓，向各業態及門店一線員工普及等級調整的相關內容，便于百聯通會員推廣在線下更及時有效；在日常的工作中，能更好地向顧客進行會員權益宣傳；同時，使門店一線員工對百聯通會員等級體系有了更深入的了解，對提高會員的注冊人數，提升會員的黏性起到了很好的正面引導作用。
（供稿：郁瑞芬）