一聲倡議 四天組隊
“i百聯(lián)”網(wǎng)站是百聯(lián)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的重要平臺，其中“百聯(lián)到家”項目富有百聯(lián)O2O特色，為顧客提供“網(wǎng)訂店送”的服務模式，承諾門店周邊3公里半徑內(nèi)，3小時內(nèi)配送到家。“百聯(lián)到家”上線以來，網(wǎng)點覆蓋全市，市場反應較好，增長潛力很大。“百聯(lián)到家”是一個新生項目，自配送業(yè)務系統(tǒng)目前還沒有全面啟動，如果因為春節(jié)期間快遞配送的嚴重不足而被迫大面積暫停業(yè)務，勢必影響消費者體驗和百聯(lián)的形象。為此，集團工會立刻牽頭發(fā)起了“百聯(lián)到家”項目春節(jié)配送服務志愿者活動，以招募志愿者的方式組建春節(jié)配送突擊隊，向廣大職工發(fā)出倡議：多盡一份力，支援“百聯(lián)到家”，多站一天崗，呵護“i百聯(lián)”成長。在聯(lián)華股份等單位的積極配合下，僅僅4天，就有445人報名參加。經(jīng)過匯總名單、選定門店、日期確定、人員調(diào)劑等過程，最終招募到了311名志愿者，共1051人次。
四面八方 目標一致
當快遞員需要載貨容易、通行便利的交通工具，而許多志愿者缺乏這些工具。騎著自己的助動車、自行車，遇到體積大、分量重的貨物時，往往難以存放。開著自己的轎車，又常常遇到停車難的問題。還有些職工根本沒有自己的交通工具，于是干脆騎上了摩拜、OFO。許多女職工也報名成為志愿者，面對力氣活，她們的普遍做法是動員了自己的丈夫或是兒子一起干。
8天來，志愿者們每天從上午9點到下午4點，或是等在家中，或是等在門店附近，執(zhí)著堅守。一旦收到接單短信，便立刻出發(fā)趕到門店，提取商品后以最快速度送貨上門。為了及時完成任務，他們克服了許多困難，肩扛、手提、步行，用最快的速度、最好的態(tài)度、最美的笑容，完成了一單又一單。
五指成拳 成功收官
雖然，在春節(jié)期間可能由于消費的提前釋放，訂單數(shù)相比往日有所下降，但是，本次志愿者活動的意義絕不是簡單地為了這些訂單、這些銷售，更重要的是為了“i百聯(lián)”的牌譽，為了“百聯(lián)到家”“365天配送、春節(jié)不打烊”的口碑。訂單銷售只是一時的，牌譽口碑才是長久的，這更加需要我們百聯(lián)人萬眾一心、五指成拳，為之努力維護、全力拼搏。
