長橋物流公司圍繞生產(chǎn)經(jīng)營，堅持以人為本，認真履行各項職能，開展了企情民意氣象站示范點工作，積極探索企情民意的新思路、新方法，呈現(xiàn)新亮點、提升新水平、展示新作為，形成了創(chuàng)新經(jīng)營和和諧發(fā)展的良好氛圍。
建立組織機構(gòu)，完善工作網(wǎng)絡(luò)
公司成立“企情民意氣象支站”，由公司主要負責人擔任“支站長”，設(shè)立黨群工作部為“企情民意氣象支站”工作機構(gòu)。公司八個部門分別設(shè)置氣象點，有各部門經(jīng)理擔任各站點負責人，并分設(shè)多名觀察員、聯(lián)絡(luò)員，組成各站點工作機構(gòu)。公司建立“九個一”氣象網(wǎng)絡(luò)。包括一個企情民意信箱、一門專線電話、一個專用郵箱地址、一個局域網(wǎng)、一個宣傳欄、一個戶外電子屏、一份公司簡報、一個信息欄、一個領(lǐng)導接待日。
組織機構(gòu)的建立和網(wǎng)絡(luò)的運行確保了企情民意氣象站工作的有效開展。
制定工作制度，規(guī)范操作流程
根據(jù)集團黨委關(guān)于企情民意氣象站工作的指導意見，公司制定《長橋物流公司企情民意氣象站工作實施條例》，并通過班組學習形式將實施條例及時傳達到各部門。工作機構(gòu)設(shè)計了《企情民意氣象站月報表（部門）》，各站點將一周內(nèi)班組成員反饋的有關(guān)“經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)、福利待遇”和其他方面的意見建議，每月15日前匯總至工作機構(gòu)，由工作機構(gòu)上報支站站長。支站站長提交總經(jīng)理室組織召開專題會議討論研究，并填寫意見反饋給各站點。通過“企情民意”調(diào)查，公司班子成員結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展所遇到的問題進行嚴肅認真的分析與論證，客觀分析自身現(xiàn)狀，并根據(jù)企業(yè)實際情況進行改進和完善。最后，以書面形式反饋給各站點，確保“氣象站”上情下達、有效銜接，將此項工作真正落到實處。
完善溝通環(huán)節(jié)，拓寬溝通渠道
公司建立干部員工交流的常態(tài)機制，通過以各種形式聽取員工訴求，了解員工心聲。如開展班組學習會、職工座談會、民主生活會、個別溝通等多種形式，征集了各種意見建議百余條；同時公司還建立了領(lǐng)導班子成員接待日制度，公開張貼接待人員和接待日期。公司還在員工餐廳設(shè)立了公示欄和信息欄，及時公布和更新有關(guān)信息，讓員工盡快盡早地知曉有關(guān)信息和情況；并通過宣傳欄、戶外電子屏、簡報、信息欄、局域網(wǎng)、電子郵箱、合理化建議、民主評議等渠道，確保了企情民意的順暢通達。
圍繞經(jīng)濟中心，發(fā)揮支站作用。
公司積極發(fā)揮氣象站在經(jīng)濟工作中的作用，如原長海醫(yī)院項目終止后，共涉及12名員工分流安置問題。公司班子高度重視，分析了解情況，充分聽取意見，做好細致的思想政治工作，按有關(guān)政策合理進行分流和安置，化解了矛盾沖突，確保長橋物流其他業(yè)務正常運行。
又如，長橋立邦項目現(xiàn)有三個基地，與本部地理位置較遠，為使企情民意服務不脫節(jié)，機構(gòu)開通了熱線電話和內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)，做到實時在線，有人應答服務；機構(gòu)還在每月的簡報內(nèi)選取企情民意反饋內(nèi)容，增加了員工訴求溝通渠道。在公司今年的“深化改革、推進轉(zhuǎn)型、務實圖強”討論活動中，大家踴躍參與獻計獻策，公司共收到了各種意見建議63條。
- 2014-10-20
- 長橋物流：傾聽民聲，提升服務，構(gòu)建和諧