12月12日，上海百聯電器科技服務有限公司，順利通過了2014年市商務委家電安裝維修持證培訓項目和家電公眾服務平臺建設項目的驗收，標志著百聯電器在市商務委的大力支持和指導下，為服務民生、服務政府實事方面作出了積極的貢獻，取得了明顯實效。加上此前已經通過的市商務委家政服務人員靈活就業登記項目驗收，百聯電器今年三項政府實事項目已全面完成，正以扎實的步伐實施其全國一流服務商目標的轉型。
定期提供家政信息。在家政服務人員靈活就業登記項目中，為緩解滬上60萬左右家政從業人員至少10%的靈活就業辦證壓力，百聯電器通過政策控制，努力做好政策解答和接待，做到“辦理窗口”全覆蓋，“備案企業”全覆蓋。為逐步完善家政人員數據庫提供技術服務支持，他們建立了“家政行業證明”信息管理系統，定期提供“家政行業證明”數據分析報告，為市商務委在分析未來的家政工作發展趨勢上，提供準確、及時的數據和信息。
超額完成培訓工作。在家電安裝維修持證培訓項目中，百聯電器根據滬商服務（2014）263號、359號文件要求，積極推進滬上家電安裝維修人員的上門服務證培訓工作，最終完成了6339人的持證人員培訓，超計劃5.65%，涉及家電品牌55個。與之相配套的上門服務證查詢系統的建立，使這些上門服務人員的信息可追溯、可查詢。同時，百聯電器還圓滿完成了家電維修服務業投訴處理、研究編制《上海市家電維修管理辦法》和家電維修業規范推介三項附加任務。
搭建三大公共渠道。在家電公眾服務平臺建設項目中，百聯電器為提高家電維修服務業的規范化水平，有效遏制“黑家電維修”網點的不法經營情況，努力提升“962512”上海家電維修服務公共平臺的功能，開發軟硬件系統，把上門服務證查詢系統搭載上線。同時建設包括網站、電話呼叫中心及移動終端的三大公共服務渠道，配合“962512”微信公眾服務號的建立和家電維修APP的上線運營，滿足市民多樣化的服務需求和搜索正規服務渠道的途徑。
由于今年出色完成三項政府實事項目，百聯電器作為一個綜合性居家生活服務商的地位更加穩固。百聯電器相關人員表示，明年市商務委有望將更多的政府民生實事項目交付給我們，百聯電器將努力以服務民生、促進和諧為宗旨，以扎實的步伐實施其全國一流服務商目標的轉型。
- 2014-12-18
- 百聯電器轉型打造一流服務商
- 今年三項政府實事項目全面完成并通過驗收