據介紹，為貫徹浦東新區殘聯和區民政局聯合下發的《給予浦東新區低保殘疾人家庭特困補貼的通知》精神，今年以來，浦東新區的低保殘疾人家庭開始享有每戶每月政府特困補貼。為落實此項幫扶政策，浦東新區殘疾人勞動服務中心將這項實事工程，交給了百聯電商。承接該項幫困工作后，百聯電商積極配合浦東新區殘聯工作，充分發揮自身的資源優勢，為符合條件的殘疾人家庭免費申辦1張百聯OK會員卡，并將售后服務延伸到各個售卡門店，確保殘疾人能方便、迅速地使用會員卡。
百聯OK會員幫困卡進入浦東新區殘疾人特困家庭，向全社會傳遞了政府對這一特殊群體的關愛和幫助。百聯電商又通過集團雄厚的商品資源，為殘疾人特困家庭提供了最直接的生活服務，對穩定社會和諧發展具有積極的意義。